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카드/리본 메세지

카드메세지 작성 안내

Q. 카드 메시지는 몇 글자까지 가능한가요?

카드 메시지는 2~3문장 정도 작성하실 수 있습니다.
메시지는 장문의 글을 기재할 수 있도록 A4 용지에 출력하여 배송됩니다.

메세지 예시

메세지 내용

사랑하는 여보에게 ♥ 우리의 10주년 결혼기념일을 축하하며, 앞으로도 행복하자

보내는 사람

-남편이-

리본메세지 작성 안내

Q. 리본 메시지는 몇 글자까지 가능한가요?

리본 메시지는 한쪽 면 기준 최대 15글자 정도 입력 가능합니다.
가독성을 위해 한쪽 면에 10글자 내외로 작성하시는 것을 권장합니다.

메세지 예시

생일축하합니다 / - 민수 -

사랑합니다♥ / 항상 건강하세요!

개업 축하해 / 언제나 응원할게!

Q. 리본에 새겨지는 문구 위치는 어떻게 되나요?

- 오른쪽 : 경조사어 및 메시지

- 왼쪽 : 보내는 분 성함

Q. 리본 색상을 선택할 수 있나요?

리본 색상은 별도 선택이 어렵습니다.
보유하고 있는 리본을 사용하여 제작·배송하기 때문에 색상이나 디자인이 일부 달라질 수 있습니다.

공통 질문

Q. 메시지 문구에 특수기호를 사용할 수 있나요?

- 카드 및 리본 메시지에는 ☆, ♡, ♥, !, ~ 등의 간단한 특수기호를 사용할 수 있습니다. (윈도우 기본 특수문자 기준)

- 일본어/한자 간체는 리본 프린트가 인식하지 못해 출력이 불가합니다. 컬러 프린트나 그림도 출력이 불가합니다.

주문 안내

주문 전 꼭 확인해 주세요!

꽃의 종류, 포장지, 리본, 화기 및 부자재는 계절 및 재고 상황에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

모든 상품은 주문 확인 후 제작되므로, 주문 완료 후 변경 및 취소가 어려울 수 있습니다.

운영시간 외 접수된 주문건은 익일 오전 순차적으로 확인 후 안내 및 배송이 진행됩니다.

배송은 창원·마산·진해 지역 내에서만 가능합니다.

상품은 주문 확인 후 정성껏 제작됩니다.

생화 상품의 특성상 꽃의 색상이나 종류, 포장 형태가 이미지와 일부 다를 수 있습니다.

최대한 상품의 분위기와 구성을 유지하여 정성껏 제작해 드립니다.

원산지 표시

계절 및 수급 상황에 따라 꽃의 원산지가 변경될 수 있으며, 상품 제작 시 여러 원산지의 꽃이 혼용될 수 있습니다.

구분	원산지	품목
국산	국내	장미, 국화, 카네이션, 거베라, 백합, 라스(글라디올러스), 튤립, 아이리스, 프리지아, 카라, 안개, 쌀화환, 관엽식물, 동양란, 서양란, 분재, 부자재
수입산	이탈리아	라그라스
수입산	에티오피아	장미, 안개, 백묘국
수입산	콜롬비아 / 코스타리카	카네이션, 수국, 레몬잎, 프리저브드, 다알리아, 부바르디아, 라넌큘러스, 아이리스, 안개, 카라, 튤립
수입산	호주	브로니아, 그레빌리아, 유칼립투스
수입산	남아공	왁스플라워, 만다린믹스, 부케믹스, 핑쿠션, 방크샤, 버질리아, 울부시
수입산	이스라엘	목화, 엘엔지움
수입산	아르헨티나	스티파
수입산	네덜란드	브바르디아, 다알리아, 라넌큘러스, 튤립
수입산	스페인 / 일본	프리저브드
수입산	중국 / 대만	장미, 국화, 카네이션, 대국, 스타치스, 미스티블루, 시네신스, 관엽식물, 동양란, 서양란, 비누꽃, 부자재
수입산	태국 / 인도네시아 / 베트남 / 말레이시아 / 중국 / 대만	카네이션, 관엽식물, 동양란, 서양란, 부자재

국산국내

장미, 국화, 카네이션, 거베라, 백합, 라스(글라디올러스), 튤립, 아이리스, 프리지아, 카라, 안개, 쌀화환, 관엽식물, 동양란, 서양란, 분재, 부자재

수입산이탈리아

라그라스

수입산에티오피아

장미, 안개, 백묘국

수입산콜롬비아 / 코스타리카

카네이션, 수국, 레몬잎, 프리저브드, 다알리아, 부바르디아, 라넌큘러스, 아이리스, 안개, 카라, 튤립

수입산호주

브로니아, 그레빌리아, 유칼립투스

수입산남아공

왁스플라워, 만다린믹스, 부케믹스, 핑쿠션, 방크샤, 버질리아, 울부시

수입산이스라엘

목화, 엘엔지움

수입산아르헨티나

스티파

수입산네덜란드

브바르디아, 다알리아, 라넌큘러스, 튤립

수입산스페인 / 일본

프리저브드

수입산중국 / 대만

장미, 국화, 카네이션, 대국, 스타치스, 미스티블루, 시네신스, 관엽식물, 동양란, 서양란, 비누꽃, 부자재

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- 접수 가능 기간

• 화환 : 수령 당일 ~ 최대 1일 이내

• 동·서양란 및 분재 : 수령 후 최대 3일 이내

• 관엽식물 : 수령 후 최대 7일 이내

- 잘못 배송된 상품은 회수 후 환불을 원칙으로 합니다.

- 회수된 상품의 훼손 또는 부자재 누락 시에는 교환·환불이 제한될 수 있습니다.

- 상품 상태 확인을 위해 사진 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

단순 변심

- 제작이 완료된 상품은 특성상 단순 변심에 의한 교환 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

- 고객 요청에 따른 지역 변경 등으로 추가 제작비 또는 배송비가 발생하는 경우 추가 비용은 고객 부담입니다.

상품별 안내

- 꽃바구니·꽃다발·꽃&선물·프리미엄

• 생화 상품 특성상 재사용이 어려워 제작 완료 후 교환·환불이 제한됩니다.

• 배송지역 변경으로 재제작이 필요한 경우 추가 제작비 또는 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 관엽식물·개업화분·동서양란·분재·축하 및 근조화환

• 배송 준비가 완료된 이후 교환·환불 요청 시 재제작비 또는 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 택배상품

• 상품 수령 후 3일 이내 1회 교환 접수가 가능합니다.

• 단순 변심으로 인한 교환은 상품 상태 확인 후 처리되며, 교환 및 회수 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.

상품 특성 및 제작 진행 단계에 따라 교환·환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의해 주세요.

고객상담실 : 055-281-7500

경남 창원시 성산구 외동반림로 136 (중앙동)

평일 : 오전 7:00 ~ 오후 7:00

토요일 : 오전 7:00 ~ 오후 7:00

일요일 : 예약제/일요일 휴무

공휴일 : 오전 11:00 ~ 오후 6:00

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